In de afgelopen weken hebben we hard gewerkt aan een nieuw uiterlijk voor onze kennisbank. Naast een frisse nieuwe look, hebben we bestaande artikelen verbeterd; zo hebben we deze in veel gevallen voorzien van begeleidende afbeeldingen en hebben we meer dan 125 nieuwe artikelen toegevoegd.

Onze nieuwe kennisbank bestaat uit drie onderdelen: veelgestelde vragen, artikelen en handleidingen. We hebben de zoekfunctie aanzienlijk verbeterd door gebruik te maken van de ChatGPT API. Hierdoor worden de zoekresultaten regelmatig verbeterd. Belangrijk om te weten is dat we alleen geanonimiseerde gebruikersgegevens gebruiken, waardoor zoekopdrachten nooit te herleiden zijn naar individuele gebruikers.

Op dit moment bevat onze kennisbank meer dan 200 veelgestelde vragen, artikelen en handleidingen. We zijn van plan dit aantal regelmatig uit te breiden en onze bestaande artikelen waar nodig te actualiseren.

Mocht u een artikel tegenkomen dat niet meer klopt, dan kunt u dit eenvoudig aan ons melden via de feedbackknoppen onder elk artikel. Wij zullen dan, waar nodig, actie ondernemen om het artikel bij te werken.

Tot slot zijn we erg benieuwd naar uw mening over onze nieuwe kennisbank! Uw feedback is altijd welkom en wordt, waar mogelijk, gebruikt om onze dienstverlening verder te verbeteren.