Statuspagina

Storingen en gepland onderhoud — altijd direct inzichtelijk

Hier ziet u direct de actuele status van onze diensten. Loopt er iets niet goed, dan is dat zichtbaar — ook als wij daar nog geen melding over hebben geplaatst.

Live status

Actueel statusoverzicht

Hieronder ziet u de live status van onze diensten en actieve meldingen over storingen of gepland onderhoud.

Alles werkt normaal

Er zijn op dit moment geen bekende storingen of gepland onderhoud. Bekijk volledige statuspagina

Status per dienst en onderdeel

Onze diensten zijn verdeeld in groepen. Klik op een groep om de status van de afzonderlijke onderdelen te bekijken.

Alles normaal

Services

7 onderdelen
  • Domain Names Alles normaal
  • WordPress Hosting Alles normaal
  • Web Hosting Alles normaal
  • E-mail Hosting Alles normaal
  • Reseller Hosting Alles normaal
  • Managed VPS Alles normaal
  • Microsoft 365 Alles normaal
Alles normaal

Infrastructure

6 onderdelen
  • My xYnta Alles normaal
  • Back-ups Alles normaal
  • xYnta API Alles normaal
  • xYnta Website Alles normaal
  • Network Alles normaal
  • Managed DNS Alles normaal

Actieve meldingen

Officiële updates over actieve storingen en gepland onderhoud. De live status per onderdeel staat hierboven.

Geen actieve meldingen

Op dit moment zijn er geen bekende storingen of gepland onderhoud.

Bijgewerkt om 00:23 (0s geleden)

Automatisch vernieuwen Volgende update over 60s Bijwerken…

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over storingen, statusmeldingen en wat u kunt doen als u een probleem vermoedt.

Controleer eerst de live status op deze pagina. Ziet u bij een onderdeel een afwijkende status, dan is er mogelijk al een probleem bekend.

Is alles normaal maar ervaart u toch problemen, dan ligt het mogelijk aan uw eigen omgeving. Bekijk het storing stappenplan in onze kennisbank voor verdere stappen, of neem contact met ons op.

De live status laat zien of onze systemen op dit moment normaal werken — dit wordt automatisch bijgehouden. Een officiële melding is een bericht dat wij zelf plaatsen bij een bekende storing of gepland onderhoud.

Het kan voorkomen dat de live status al een probleem toont terwijl wij nog bezig zijn met de beoordeling en een melding nog niet is geplaatst.

Wij proberen zo snel mogelijk een melding te plaatsen zodra wij een storing hebben bevestigd. Wij plaatsen eerst een korte melding en werken die daarna bij met meer informatie en updates over het herstel.

Via xyntastatus.com kunt u zich aanmelden voor e-mailmeldingen. U kiest per dienst of onderdeel wat u wilt volgen — abonneert u zich op een dienst, dan krijgt u bericht bij elke nieuwe storing of onderhoud. Wilt u alleen updates over één specifieke melding, dan kunt u zich ook daarop abonneren.

Bij gepland onderhoud kondigen wij de werkzaamheden minimaal 72 uur van tevoren aan — in de meeste gevallen twee tot drie weken eerder. Verwachten wij verstoring, dan plannen wij dit bij voorkeur in de avonduren.

Bij spoedonderhoud is dit niet altijd mogelijk. Dit zijn werkzaamheden die niet kunnen wachten en soms nog dezelfde of volgende dag worden ingepland.

Via xyntastatus.com kunt u de meldingshistorie bekijken over de afgelopen 30 dagen, 3 of 6 maanden. Per component ziet u ook een weekoverzicht van de afgelopen 3 maanden met het behaalde uptime-percentage per maand.

Transparantie staat voor ons centraal. Gaat er iets fout, dan leggen wij uit wat er is gebeurd en welke stappen wij nemen om het voortaan te voorkomen.
Hulp bij problemen

Zelf verder op weg

Staat er geen melding maar werkt het toch niet? Het storing stappenplan helpt u bepalen of er een storing is en wat uw volgende stap is.

Storing stappenplan

Storing stappenplan

Staat er geen actieve melding maar werkt het toch niet? Doorloop het storing stappenplan. Blijkt er een storing te zijn, bel dan ons storingsnummer — 24/7 bereikbaar. Geen storing? Dan helpen wij u via chat of e-mail verder.

Kennisbank

Kennisbank

Geen storing maar toch een vraag? In de kennisbank vindt u antwoorden op veelgestelde vragen en stap-voor-stap handleidingen over hosting, domeinen, e-mail, SSL en meer — per categorie of op trefwoord.

Er zijn geen items beschikbaar voor deze stap met de huidige selectie.
Geen storing

Heeft u een vraag?

Geen storing maar wel een vraag? Wij zijn bereikbaar via chat en e-mail — en telefonisch op werkdagen van 9:00 tot 17:00.