Heeft u een vraag?
Naar contactpaginaWij denken graag met u mee. Neem contact op via chat, e-mail of telefoon — ook buiten kantooruren.
30 dagen garantie
Niet goed, geld terug — 30 dagen garantie op al onze hostingpakketten
Wij leveren onze hosting met vertrouwen. Bevalt uw pakket u toch niet, dan kunt u het binnen 30 dagen opzeggen en ontvangt u het aankoopbedrag terug — zonder vragen.
Waarom wij deze garantie met vertrouwen aanbieden
De garantie is geen marketingtruc — hij past bij de manier waarop wij al meer dan 22 jaar werken.
Meer dan 22 jaar ervaring
Al meer dan 22 jaar helpen wij particulieren en bedrijven met hun hosting. Die ervaring merkt u in de kwaliteit van onze diensten, onze aanpak en de manier waarop wij met u omgaan.
Transparante prijzen
Geen verborgen kosten, geen kleine lettertjes. U weet vooraf precies wat u betaalt en dat bedrag verandert niet stilletjes na uw bestelling, bij verlenging of op de volgende factuur.
Flexibel opzegbaar
De meeste van onze hostingpakketten zijn flexibel opzegbaar, zonder jaarcontract of verplichte opzegtermijn. U beslist zelf wanneer u wilt doorgaan of wilt stoppen en zit nergens aan vast.
Persoonlijk contact
Wij zijn bereikbaar via chat, e-mail en telefoon — ook buiten kantooruren en in het weekend. U krijgt altijd een persoonlijk antwoord van iemand die uw situatie kent en verder helpt.
Eigen infrastructuur
Wij beheren onze eigen servers en ons eigen netwerk in een Nederlands datacenter. Geen tussenpartijen — directe controle over de kwaliteit, de stabiliteit en de veiligheid van uw hosting.
Eerlijk advies
Wij geven eerlijk advies over wat het beste bij uw situatie past. Ook als dat een goedkoper pakket is, benoemen wij dat — uw tevredenheid telt altijd zwaarder dan een eenmalige verkoop.
Wat de garantie inhoudt en hoe u er gebruik van maakt
Wij staan met vertrouwen achter onze hostingpakketten. Bevalt uw pakket u toch niet, dan kunt u het binnen 30 dagen na bestelling opzeggen en ontvangt u het aankoopbedrag terug. Geen lange procedures, geen vragen — u neemt contact op en wij regelen de terugbetaling.
De garantie geldt voor onze Web Hosting, WordPress Hosting, E-mail Hosting en Reseller Hosting pakketten. Domeinnamen vallen buiten de garantie, omdat hier directe kosten voor worden gemaakt bij externe registrars en deze niet teruggedraaid kunnen worden.
De garantie is eenmalig per klant en bedoeld voor normaal gebruik van de dienst. Bij betaling via PayPal of creditcard verwerken wij de terugbetaling na drie maanden. Uitbreidingen van bestaande pakketten en maandelijkse diensten zoals Managed VPS vallen buiten de garantie.
Meer informatie
Voorwaarden
Kort samengevat: zeg uw pakket binnen 30 dagen op, neem contact op en wij regelen de terugbetaling — eenmalig per klant.
{modal:money-back-guarantee-rules}
Uitsluitingen
De garantie is van toepassing op nieuwe hostingpakketten. Domeinnamen, uitbreidingen en maandelijkse diensten als Managed VPS vallen er buiten — die zijn al flexibel opzegbaar.
{modal:money-back-guarantee-exclusions}
Zo maakt u gebruik van de garantie
Niet tevreden? Volg deze drie stappen en wij regelen de terugbetaling voor u.
Stap 1
Zeg uw pakket op
Is ons hostingpakket toch niet wat u zocht? Geen probleem — zeg het op via het klantenportaal, op elk moment binnen 30 dagen na uw bestelling.
Stap 2
Neem contact op
Neem daarna contact op via e-mail of chat. Laat ons weten dat u gebruik wilt maken van de garantie en wij regelen de terugbetaling voor u.
Stap 3
Ontvang uw terugbetaling
Wij verwerken de terugbetaling zo snel mogelijk voor u. Heeft u betaald via PayPal of creditcard, dan ontvangt u het bedrag na drie maanden.
Probeer het zelf — met de zekerheid van onze garantie
Heeft u een vraag over de garantie, of bent u benieuwd welk hostingpakket het beste bij u past? Wij denken graag met u mee.
Aan de slag
Wilt u een hostingpakket proberen met de zekerheid van onze garantie? Bekijk onze pakketten en ontdek wat bij u past.
Gratis inbegrepen bij elk nieuw hostingpakket
30 dagen bedenktijd — zonder vragen
Maandelijks opzegbaar voor de meeste pakketten