Gemiddelde waardering
4,8
/5
Gemiddelde klantwaardering
125+ beoordelingen
Support
Support — kennisbank, tools en persoonlijk contact
Of u nu zelf een antwoord zoekt in onze kennisbank, een van onze gratis tools wilt gebruiken of persoonlijk contact wilt — wij staan via chat, e-mail en telefoon ook buiten kantooruren voor u klaar.
Goed om te weten
Alles voor uw support op één plek
- Kennisbank met meer dan 250 handleidingen en artikelen
- Gratis tools voor website check en IP-adres
- Persoonlijk contact via chat, e-mail en telefoon
Hoe kunnen wij helpen?
Alles wat u nodig heeft — op één plek
Stel een vraag via het kanaal dat u het beste uitkomt, zoek zelf antwoord in de kennisbank of bekijk de actuele status van al onze diensten.
Telefonisch gesloten
Contact opnemen
Persoonlijk geholpen — geen chatbots of scripts, altijd een echt persoon.
Kennisbank
Meer dan 250 artikelen met handleidingen, instructiefilmpjes en veelgestelde vragen.
Alles normaal
Dienststatus
Bekijk per dienst de actuele status en lees mee over lopende storingen of gepland onderhoud.
Wat u van ons mag verwachten
< 17 min reactietijd
Gemiddelde reactietijd afgelopen maand via chat en e-mail.
Chat, e-mail en WhatsApp
Via chat, e-mail en WhatsApp — ook buiten kantooruren bereikbaar.
22 jaar ervaring
Persoonlijke hosting support, al meer dan 22 jaar lang.
250+ kennisbank artikelen
Handleidingen, veelgestelde vragen en stap-voor-stap uitleg.
Er zijn geen items beschikbaar voor deze stap met de huidige selectie.
Klantervaringen
Wat klanten over ons zeggen
Echte ervaringen van ondernemers en teams die snelheid, support en stabiliteit belangrijk vinden.
Snel zelf iets uitzoeken?
Drie gratis tools die u direct helpen bij het vaststellen van problemen met uw website of uw internetverbinding.
Website check
Vul uw domeinnaam in en ontvang direct een gezondheidsscore, bevindingen op prioriteit en concrete aanbevelingen voor uw website.
Mijn IP-adres
Uw publieke IP-adres en browsergegevens direct inzichtelijk. Kopieer alles met één klik en stuur ze door naar ons via chat of e-mail.
Kennisbank doorzoeken
Meer dan 250 artikelen doorzoekbaar op trefwoord — van handleidingen en veelgestelde vragen tot instructiefilmpjes die u direct op weg helpen.
Er zijn geen items beschikbaar voor deze stap met de huidige selectie.
Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de meest voorkomende vragen over onze support en dienstverlening.
Via chat en e-mail reageren wij gemiddeld binnen het uur tijdens kantooruren. Buiten kantooruren ontvangt u doorgaans binnen 12 uur een reactie — vaak sneller. Bij storingen zijn wij telefonisch altijd bereikbaar, dag en nacht.
Ja, via chat, e-mail en WhatsApp zijn wij altijd bereikbaar — ook buiten kantooruren. Telefonische support is beschikbaar op werkdagen. Bij storingen zijn wij ook 's nachts en in het weekend telefonisch bereikbaar.
Controleer eerst onze statuspagina voor bekende storingen en gepland onderhoud. Gebruik daarna onze gratis website check om DNS, bereikbaarheid en instellingen te controleren.
Staat uw probleem er niet bij? Neem dan contact op via chat of e-mail met een korte beschrijving — wij kijken direct met u mee.
Staat uw probleem er niet bij? Neem dan contact op via chat of e-mail met een korte beschrijving — wij kijken direct met u mee.
Zeker. In onze kennisbank vindt u meer dan 250 artikelen over hosting, domeinen, e-mail en uw controlepaneel — van handleidingen en veelgestelde vragen tot stap-voor-stap instructies.
Heeft u een probleem met uw website? Gebruik onze gratis website check voor een direct rapport, of bekijk de statuspagina voor bekende storingen.
Heeft u een probleem met uw website? Gebruik onze gratis website check voor een direct rapport, of bekijk de statuspagina voor bekende storingen.
U spreekt altijd met een echt persoon van ons team. Wij maken geen gebruik van chatbots of geautomatiseerde scripts — elke vraag wordt persoonlijk opgepakt door iemand die uw situatie begrijpt en u eerlijk adviseert.
U kunt ons bereiken via:
- Live chat en e-mail — 24/7 beschikbaar, ook buiten kantooruren
- WhatsApp — 24/7 beschikbaar, ook buiten kantooruren
- Telefoon — beschikbaar op werkdagen; bij storingen dag en nacht
Komt u er niet uit? Wij helpen u graag persoonlijk verder.
Of u nu een technische vraag heeft, iets wilt melden of gewoon advies nodig heeft — ons team staat voor u klaar via chat, e-mail en telefoon.
Direct contact opnemen
Naar contactpaginaGemiddelde reactietijd: 17 min. Al meer dan 22 jaar persoonlijke support.