Verhuisservice aanvragen — gratis en in overleg gepland

Toegang tot uw huidige serveromgeving

Om uw websites, databases en e-mail te kunnen overzetten hebben wij toegang nodig tot uw huidige omgeving. Heeft u dit niet direct bij de hand? Geen probleem — wij helpen u graag om dit op te vragen bij uw huidige provider. Het gaat in ieder geval om het volgende:

• Het type controlepaneel dat op uw server is geïnstalleerd — zoals DirectAdmin, cPanel, Plesk of een ander systeem.
• Root- of administratortoegang tot uw huidige server, via SSH of het controlepaneel.
• Het IP-adres of de hostnaam van uw huidige server.
• DNS-records die u wilt behouden — zoals MX-, SPF- en DKIM-records voor e-mail. Als u deze noteert nemen wij ze gewoon over.

Wilt u ook uw domeinnamen meeverhuizen?

Dat kan — wij ondersteunen meer dan 500 verschillende extensies. Handig om dan alvast te regelen bij uw huidige provider:

• Controleer of uw domeinnaam niet vergrendeld staat. Veel providers zetten standaard een "registrar lock" of "transfer lock" op een domeinnaam — die kunt u eenvoudig uitschakelen.
• Vraag de verhuiscode (EPP-code of authcode) op. Die hebben wij nodig om de domeinnaam over te nemen.
• Liever de domeinnaam laten staan en alleen laten doorverwijzen? Ook dat regelen wij met u — wij leggen u precies uit welke DNS-instellingen daarvoor nodig zijn.

Wat kunt u alvast zelf controleren?

Om de verhuizing zo soepel mogelijk te laten verlopen, is het fijn als u het volgende even naloopt:

• Werken uw websites correct bij uw huidige provider? Wij verhuizen uw omgeving zoals die is — bestaande problemen nemen wij mee.
• Zijn uw CMS-installaties up-to-date? Sterk verouderde versies van WordPress, plugins of thema's kunnen voor problemen zorgen tijdens of na de verhuizing.

Wat gebeurt er na uw aanvraag?

Nadat u het verhuisformulier heeft ingevuld, nemen wij altijd persoonlijk contact met u op. Dit is wat u van ons kunt verwachten:

• Wij bekijken uw situatie en bespreken samen wat de beste aanpak is.
• We stellen een verhuisplan op en spreken een verhuismoment af dat u uitkomt.
• Wij verhuizen uw websites, databases en e-mail naar uw nieuwe Managed VPS.
• Na de verhuizing controleren wij of alles goed werkt. Pas daarna zetten wij uw domeinnamen over — zodat uw websites bereikbaar blijven tot het allerlaatste moment.
• U ontvangt van ons een bevestiging zodra alles klaar is.

Wanneer is de verhuizing gratis?

De verhuisservice is gratis inbegrepen bij elk nieuw Managed VPS pakket. In de meeste gevallen voeren wij de verhuizing volledig voor u uit — zeker als uw huidige server op DirectAdmin of cPanel draait en u beschikt over root- of administratortoegang.

Al klant bij xYnta?

Stapt u over van een bestaand hosting-, WordPress- of e-mailpakket bij xYnta naar een Managed VPS? Dan is de verhuizing altijd gratis en zijn er minimale gegevens nodig. Wij kennen uw omgeving al en regelen dit zo soepel mogelijk voor u.

En als uw situatie complexer is?

Niet elke serveromgeving is hetzelfde. Heeft u meerdere servers, losse accounts, een afwijkend controlepaneel of beperkte toegang? Dan kijken wij altijd samen met u wat er mogelijk is. Mocht de verhuizing niet volledig gratis uitvoerbaar zijn, dan laten wij u dat weten vóórdat er iets van start gaat — en ontvangt u een vrijblijvende prijsopgave.

Twijfelt u of uw situatie in aanmerking komt? Neem gerust contact met ons op vóórdat u bestelt — wij denken graag vrijblijvend met u mee.

Hoe plannen wij de verhuizing?

Nadat u het verhuisformulier heeft ingevuld, nemen wij altijd contact met u op. Dit is wat u van ons kunt verwachten:

• Wij bekijken uw situatie en bespreken samen wat de beste aanpak is.
• We stellen een verhuisplan op en spreken een verhuismoment af dat u uitkomt — op werkdagen, binnen of buiten kantooruren.
• Wij verhuizen uw websites, databases en e-mail naar uw nieuwe Managed VPS.
• Na de verhuizing controleren wij of alles correct werkt. Pas daarna zetten wij uw domeinnamen over.
• U ontvangt een bevestiging zodra alles klaar is.

Praktische informatie

• Een verhuizing in meerdere stappen is mogelijk, binnen een periode van maximaal 30 dagen.
• Uw domeinnamen zetten wij pas over nadat de verhuizing succesvol is afgerond — zo blijven uw websites bereikbaar tijdens het hele proces.

Wat verhuizen wij niet?

• Software, serverconfiguraties of maatwerktoepassingen die niet compatibel zijn met uw nieuwe Managed VPS.
• Data van omgevingen waartoe wij geen toegang kunnen krijgen.
• Websites waarvan wij vooraf niet kunnen vaststellen dat ze na de verhuizing goed blijven werken — in dat geval nemen wij altijd contact met u op.