Keiharde garanties én zekerheden voor uw hosting- of server dienst

Review Review Review Review Review Klanten beoordelen ons gemiddeld met een 4.7 uit 5

Door te kiezen voor een Service Level Agreement (SLA) voor uw hosting- of serverdienst, kiest u voor specifieke garanties en zekerheden op het gebied van bereikbaarheid van zowel servers als netwerken en reactietijd, zowel binnen als buiten kantooruren.

Overige Service level agreement
Service level agreement

SLA Basis

Voor belangrijke- websites en applicaties op een hosting- of server dienst


vanaf € 249,99 per maand
Specificaties
Reactie binnen 2 uur (binnen kantooruren)
Reactie binnen 4 uur (buiten kantooruren)
5 dagen per week, 8 uur per dag
(maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00)
Specificaties
Prioriteit bij ondersteuning
Prioriteit bij storingen
1 uur remote-hands per maand
Specificaties
99,75% (netwerk) up-time garantie
Service level agreement

SLA Pro

Voor bedrijfskritieke- websites en applicaties op een hosting- of server dienst


vanaf € 499,99 per maand
Specificaties
Reactie binnen 1 uur (binnen kantooruren)
Reactie binnen 2 uur (buiten kantooruren)
7 dagen per week, 8 uur per dag
(maandag t/m zondag van 9:00 tot 17:00)
Specificaties
Prioriteit bij ondersteuning
Prioriteit bij storingen
1 uur remote-hands per maand
Specificaties
99,90% (netwerk) up-time garantie
Service level agreement

SLA Plus

Voor bedrijfskritieke- en drukke websites en applicaties op een hosting- of server dienst


vanaf € 999,99 per maand
Specificaties
Reactie binnen 1 uur (binnen kantooruren)
Reactie binnen 1 uur (buiten kantooruren)
7 dagen per week, 24 uur per dag
(maandag t/m zondag van 0:00 tot 0:00)
Specificaties
Prioriteit bij ondersteuning
Prioriteit bij storingen
1 uur remote-hands per maand
Specificaties
99,95% (netwerk) up-time garantie
Service Level Agreements

Service Level Agreements

Door voor één van onze Service Level Agreements te kiezen kiest u voor harde garanties en duidelijke zekerheden voor uw hosting of server omgeving. Het is alleen mogelijk deze garanties en zekerheden af te geven als u de desbetreffende dienst bij ons afneemt.

Uitsluitend maatwerk

Uitsluitend maatwerk

Elke door ons opgestelde Service Level Agreement (SLA) is maatwerk. Vandaar dat u hierboven alleen vanaf prijzen vindt op basis van een kale SLA met enkele ‘standaard’ punten zoals een gegarandeerde reactietijd en (netwerk) up-time percentage.

Server beheer pakketten

Server beheer pakketten

Een Service Level Agreement kan alleen gecombineerd worden met een dienst welke volledig door ons beheert wordt. Zo wordt elk van onze standaard Managed VPS-pakketten geleverd met het server beheer pakket “Managed Basis”.

Keiharde garanties

Keiharde garanties

Als u uw hosting- of server dienst compleet (hardware, software en netwerk) door ons laat beheren dan kunnen wij u een (netwerk) up-time garantie aanbieden. Wij zijn zelfs zo zeker van onze zaak dat u uw geld terugkrijgt als wij de afgesproken garantie niet waar kunnen maken.

Geruststellende zekerheden

Geruststellende zekerheden

Door afspraken te maken over een gegarandeerde reactietijd, zowel binnen als buiten kantooruren, kunt u zorgeloos ondernemen en hoeft u zich geen zorgen te maken over problemen met uw server. Een server probleem wordt vaak preventief en altijd proactief door ons “opgepakt”.

Combineren met beheer

Combineren met beheer

Als u al een betaald server beheer pakket bij ons afneemt dan combineren wij deze, bij het afsluiten van een Service Level Agreement (SLA), tot één totaalpakket. Zo bent u o.a. verzekerd van onderhoud, 24x7 noodnummer, back-ups, monitoring, up-time en reactiesnelheid.

Prioriteit bij ondersteuning

Prioriteit bij ondersteuning

Net als bij ons Managed Plus-pakket krijgt u als SLA klant prioriteit bij ondersteuning (en bij storingen). Dit betekent dat wij u als eerste zullen helpen en onze best zullen doen om elk probleem zo snel mogelijk voor u op te lossen. Bij een serieus probleem zijn wij altijd bereikbaar.

Kennis én ervaring

Wij hebben ruim 19 jaar ervaring en ons team beschikt over een schat van kennis. Wij hosten dagelijks duizenden websites en beheren honderden servers. Klanten beoordelen ons gemiddeld met een 4.7 uit 5 op basis van 27 reviews.

Wayne Parker Kent
Rabobank
Belastingsamenwerking West-Brabant
Veiligheidsregio Zuid-Limburg
Historiek.net
Famme
Hoeksche Waard Nieuws
Receptenmaker

Contact opnemen

U kunt onderstaand formulier gebruiken om direct contact met ons op te nemen. Nadat wij uw bericht ontvangen hebben zullen wij deze, zo snel mogelijk, in behandeling nemen.


Vul alstublieft uw naam in
Vul alstublieft een geldig e-mailadres in
Kies alstublieft één van onze Service Level Agreements (SLA)
Vul alstublieft uw bericht

Versleuteld Deze site is beschermd door reCAPTCHA en het Google Privacybeleid Externe link en de Servicevoorwaarden Externe link zijn van toepassing.